ご利用規約

株式会社アサヒペンが運営するオンラインショップ「アサヒペンe-shop」のご利用規約(以下「本規約」とします。)を下記の通り定めます。

第1条(本規約の適用範囲及び変更)
  1. 本規約は、第3条で定義するすべてのユーザーに適用されるものとします。
  2. 「アサヒペンe-shop」は、本規約の内容をユーザーに予告なく追加、削除及び変更することができるものとします。
  3. すべてのユーザーは第2条で定めるサービス(以下「本サービス」とします。)利用時に本規約内容を確認するものとし、「アサヒペンe-shop」は、本サービスを利用しているユーザーを本規約に同意したものと見なします。
第2条(提供するサービス)
  1. 「アサヒペンe-shop」が提供するサービスは、次の各号に掲げるサービスとします。
    ・物品販売サービス
    ・情報提供サービス
    ・上記サービスに付随する各種サービス
    ・今後、「アサヒペンe-shop」が提供する各種サービス
  2. 「アサヒペンe-shop」は、前項各号に定めるサービスの内容を追加、削除及び変更することができるものとします。
第3条(ユーザー定義)
「ユーザー」とは、本規約および本サービスの利用者をいいます。
第4条(売買契約の成立)
  1. ユーザーと当サイトとの間の売買契約は、ユーザからのご注文情報を「アサヒペンe-shop」から受け取った時点で成立するものとします。
  2. 20歳未満のお客様は、親権者様の同意を得たうえで商品のご注文を行うものとします。
  3. 売買契約成立後、「アサヒペンe-shop」は、ユーザーがご注文時に指定した第7条1項で定める決済方法により、ユーザーと弊社との間に成立した売買契約に基づく代金(以下「代金」とします。)を決済できるのものとします。
第5条(契約の解除)
  1. 「アサヒペンe-shop」は、売買契約成立後、次の場合には契約を解除することができるものとします。
    ・ご注文を受けた商品の在庫がなく、その後の入荷予定が未定の場合。
    ・納品に至るまでに商品に破損、故障等の不良が生じ、在庫も無く、且つ入荷予定が未定の場合。
    ・メーカーもしくは仕入先で商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合。
    ・届先不明・長期不在で商品を納品できない場合。
    ・ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合。
    ・その他の事情により商品を納品することが不可能な場合。
  2. 前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適切な行為があった場合、「アサヒペンe-shop」は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
第6条(価格)
  1. 各商品の価格及び配送料は商品詳細ページに明記されています。
  2. 表示の商品価格及び配送料には消費税が含まれています。
  3. 商品詳細ページに明記されている配送料は、第8条1項に定める配送方法に基づく全国一律の料金です。
  4. 「アサヒペンe-shop」は、商品価格及び配送料をユーザーに予告無く変更できるものとします。売買契約成立後に、商品価格、配送料のいずれか又は両方が変更された場合でも、ユーザーは売買契約成立時点の代金を支払うものとし、「アサヒペンe-shop」からユーザーへの差額請求もしくはユーザーへの差額返金は行わないものとします。
第7条(決済)
  1. ユーザーは商品購入時に、クレジットカードによる決済を行うものとします。
  2. 「アサヒペンe-shop」は、前項に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。
  3. 返金は、ユーザーの銀行口座もしくはゆうちょ銀行貯金口座への振込とさせていただきます。但し、過剰金額から返金に要する手数料等を差し引いた金額が0円以下となる場合、「アサヒペンe-shop」はユーザーへの返金を行わないものとします。また、代金支払い日から14日間が経過した場合、ユーザーは「アサヒペンe-shop」から返金を受けることができないものとします。
  4. ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、「アサヒペンe-shop」は、ユーザーに他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。
第8条(商品配送)
  1. 基本的に、すべてのご注文について、商品は「アサヒペンe-shop」が指定する配送業者によって配送するものとし、すべて梱包された状態での軒先渡しとなります。宅配便業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、「アサヒペンe-shop」の判断で選択するものとします。
  2. 商品の大きさ、重量、性質、納品経路等の問題により、宅配便業者による軒先渡しが行えない場合や、ユーザーの希望によってチャーター便等の宅配便以外の配送方法となり、売買契約成立時の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合には、「アサヒペンe-shop」はユーザーに配送料の差額を請求できるものとします。
  3. 基本的にすべての商品は、「アサヒペンe-shop」委託先倉庫から配送されますが、一部の商品については、社内の在庫場所や、メーカー又は仕入れ先からユーザーへの直送となり、納品時間、納品日が商品により異なる場合がございます。一度のご注文で複数の商品を配送する場合、在庫場所や商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となる場合があります。
  4. 「アサヒペンe-shop」は、売買契約が成立したご注文について、ユーザーによる代金の支払いが完了した後に商品配送手配を開始するものとします。
  5. ユーザーは、ご注文時に指定した商品の配送先を、「アサヒペンe-shop」が商品配送手配を開始する以前までの期間であれば、「アサヒペンe-shop」へその旨連絡することにより変更することができるものとします。「アサヒペンe-shop」は、商品配送手配を開始後にユーザーから商品配送先の変更連絡を受けた場合、ユーザーの希望に応じる義務はないものとし、ユーザーは自己の責任と費用により商品配送先を変更するものとします。
  6. ユーザーは、複数の納品先へ商品の配送を希望する場合、納品先1箇所につき1回の注文をするものとします。また、ユーザーは、1つの納品先に対して一度に複数の商品を注文し、注文後に「アサヒペンe-shop」に対して、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼は行えないものとします。
  7. ユーザーは、ユーザー自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。ユーザー自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先、もしくは受取人に対して「アサヒペンe-shop」から商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品が「アサヒペンe-shop」へ返送されることの無いようにするものとします。受け取り拒否、長期不在等、ユーザーの不注意により商品が「アサヒペンe-shop」へ返送され、後日再度商品を配送する場合、ユーザーは「アサヒペンe-shop」に返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
  8. 「アサヒペンe-shop」のキャンペーン等で商品にギフトラッピングやのし、メッセージカード等を付ける告知を行っていない限り、ユーザーは「アサヒペンe-shop」にそれらのサービス提供を要請することができないものとします。
  9. 商品配送手配開始後、ユーザーへ商品をお届けするまでの期間は、次項に定める場合を除き、次の各号に定める期間となります。
    ご注文商品により、出荷先・配送業者が異なりますので商品到着日が前後する場合があります。
    本州の場合、7営業日以内
    北海道、四国、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合、9営業日前後
  10. 商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長させていただくことがあります。
    「アサヒペンe-shop」棚卸期間中で、商品配送が行えない場合。
    土曜日、日曜日と祝日や「アサヒペンe-shop」の休業日が重なり、商品配送が行えない場合。
    「アサヒペンe-shop」の倉庫からの出荷量、その他の作業量が多く、予定通りの商品配送が行えない場合。
    商品配送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合。
  11. 納品日にユーザーが不在の為、宅配便業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、ユーザー自ら当該宅配便業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
  12. 「アサヒペンe-shop」は、第10項及び第11項の理由によりユーザーへの商品お届けが遅延したことによるユーザーの直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
  13. 商品の配送は日本国内のみとします。
第9条(所有権の移転)
  1. ユーザー本人、もしくはユーザーが指定した納品先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は「アサヒペンe-shop」からユーザーに移転するものとします。
  2. クレジットカードによるお支払いは、クレジットカード会社の定める会員規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合があります。
第10条(返品・交換)
  1. ユーザーは、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、ユーザーの都合による商品の返品・交換は行えないものとします。
  2. ユーザーは、商品到着後、遅滞無く破損等の有無を確認するものとします。
  3. 万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合には、商品到着後7日以内に「アサヒペンe-shop」へ詳細を連絡するものとします。この場合、ユーザーは商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。期間内にご連絡をいただき、商品の破損、瑕疵、品違い等が「アサヒペンe-shop」によって認められた場合には、新品との交換を諸費用「アサヒペンe-shop」負担にて行うものとします。
第11条(個人情報の管理)
利用者による本サービスの利用に関連して「アサヒペンe-shop」が知り得る利用者の情報の管理および、取り扱いについては、「アサヒペンe-shop」が別途定めるプライバシー・ポリシーによるものとします。
第12条(著作権等)
  1. ユーザーは権利者の承諾を得ずに、「アサヒペンe-shop」を通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定めるユーザー個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することはできないものとします。
  2. 本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、「アサヒペンe-shop」に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
第13条(リンクの扱いについて)
  1. 「アサヒペンe-shop」が提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、「アサヒペンe-shop」以外のサイトについては、何ら責任は負いません。
  2. この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。
  3. 「アサヒペンe-shop」は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
第14条(禁止事項)
  1. ユーザーは、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
    ・犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
    ・「アサヒペンe-shop」の運営、営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
    ・「アサヒペンe-shop」又は第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
    ・第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為。
    ・本規約及び「アサヒペンe-shop」が別途定める「会員規約」に違反、又はそのおそれのある行為。
    ・その他、「アサヒペンe-shop」が不適当と判断する行為。
第15条(本サービスの中断、停止)
  1. 「アサヒペンe-shop」は、以下の何れかの事由に該当する場合、「アサヒペンe-shop」の独自の判断により、 利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、 または停止することがあります。
    一. 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
    二. 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
    三. その他、運用上あるいは技術上弊社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  2. 「アサヒペンe-shop」は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第16条(その他免責事項)
  1. 「アサヒペンe-shop」は、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、ユーザーの要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
  2. ユーザーは、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。
  3. ユーザーが、本サービスをご利用になったことにより、他のユーザー又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決し、「アサヒペンe-shop」に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
  4. 「アサヒペンe-shop」は、ユーザーが本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  5. 「アサヒペンe-shop」は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
  6. 弊社は、ユーザーが弊社で登録もしくは弊社へ伝達した内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
第17条 その他
  1. 本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、ユーザーと「アサヒペンe-shop」は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、訴額の如何に関わらず大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
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