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掲載商品について
掲載商品は、予告なく製品の仕様・デザイン等を変更することがありますので、ご了承ください。
商品画像について
Webサイトに掲載しています商品画像には、細心の注意を払っていますが、お客様がご覧になっているパソコンの環境やブラウザの関係などにより実際の商品の色と若干異なる場合がございます。
販売価格
商品ごとに記載しております。
表示されている価格は消費税を含んだ価格です。
商品代金以外に必要な料金
商品の配送料830円(税込)
※ 但し、北海道、沖縄、配送料1,630円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
お支払い方法
・クレジットカード払い
VISA・MASTER・JCBがご利用いただけます。
・あと払い(ペイディ)

申込み有効期限
ご不在票を入れさせていただいてから、14日以内にご連絡がない場合、
製品の品質管理上、キャンセル扱いとさせて頂くことがございますのでご了承ください。
送料について
商品のお届けには、ご購入個数にかかわらず一律830円(税込)の配送料を頂戴しています。
※ 但し、北海道、沖縄、配送料1,630円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
商品の引渡し時期

商品はご購入から、7営業日以内にてお届けします。
但し、北海道、四国、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合、9営業日前後でお届けします。

  • 商品によっては7営業日以内にお届けできない場合があります。また、お申込みが集中した場合や、弊社休業日の場合等、お届けまでに通常より長い時間がかかる場合がございます。
  • ご注文商品により、出荷先・配送業者が異なります
    ・ペット用品、ガーデニング用品:佐川急便
    ・その他:ヤマト運輸
    ので商品到着日が前後する場合があります。
  • 欠品により販売できない場合があります。その際はメールでご連絡いたします。
  • お届先に1回目の不在票を入れさせていただいてから、14日以内にご連絡がない場合、商品の品質管理上、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
  • 弊社都合により配送業者は予告なく変更することがございますので予めご了承ください。
商品ご購入の流れについて
  1. 「カートに入れる」をクリックして、ご希望の商品をカートに入れます。ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
    他の商品も同時にご購入される場合は「お買い物を続ける」をクリックしてください。
    ※ 同じ商品を複数ご希望の場合は「▲追加」「▼減数」で数量をご指定いただき、「再計算」をクリックしてください。
  2. 「注文をする」をクリックします。商品名と数量、金額をご確認ください。
  3. ログインを行います。
    ・アサヒペン e-shop 会員様
    IDとパスワードを入力して、「ログイン」をクリックしてください。
    ・新規でご購入のお客様
    アサヒペン e-shop にご登録いただくとお申込みやお申込み確認が簡単に行えます。入会金・年会費などは一切かかりませんので、ぜひご登録ください。なお会員登録を希望されない方も、ご購入いただけます。
  4. 商品のお届け先をご入力ください。
  5. 決済・配送方法をご選択ください。お申込み内容の最終確認画面として、商品代金、消費税、送料、合計金額が表示されます。
  6. 内容をご確認の上、「この注文を確定する」をクリックすることでお申込みが確定します。

※ 20歳未満のお客様は、親権者様の同意が必要となります。
なお、本サイトへのお申込みは、日本国内からに限らせていただきます。
キャンセル及び商品の返品及び商品の交換について
商品が到着しましたら、必ず開封して商品をご確認ください。

<ご購入商品と異なる場合、不良品をお届けした場合>
商品到着後7日以内に「アサヒペンe-shop カスタマーセンター」までご連絡ください。
配送料を弊社負担にて交換させていただきます。
万一、交換が不可能な場合には、配送料を弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額を返金いたします。

<お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換>
原則としてお受けいたしかねますので予めご了承ください。
※ お客様のご都合による返品・交換の場合は、返品のための配送料および交換品の配送料はお客様のご負担となります。

<返品・交換できない商品>
一度ご使用になった商品

<長期不在・受取拒否(受取辞退)の対応について>
■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合

運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合はお荷物が当店に返送されます。
荷物をお受取りいただけず返送となりました場合は、送料(往復分)と手数料をご請求
させていただきます。

当店返送後の再送は承っておりません。

なお、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
金額に関しましては、改めてご連絡させていただきます。

ご注意:
・住所不明などでお届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を必ずご確認のうえお届け先住所をご登録くださいます
ようお願い申し上げます。

※配送後、長期不在などでお荷物が届けられない場合は運送会社の保管期間(配送日から
約1〜2週間)を当店からメールまたは電話でご連絡させていただきます。

■長期不在・受取拒否キャンセル時の送料ご請求について

長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が
発生いたします。

送料無料の商品につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しておりますので、
この場合でも往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求させていただきます。
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  1. アサヒペンe-shop会員について
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ご購入に関するお問い合わせ窓口
【アサヒペンe-shop カスタマーセンター】
お問い合わせフォームに内容をご入力の上、送信してください。

商品に関するお問い合わせ | 電話 : 06-6934-0300
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